segunda-feira, 10 de junho de 2013

sábado, 8 de junho de 2013

SERÁ QUE FUNCIONÁRIOS SÃO SUBSTITUÍVEIS?

Pedro comprou um restaurante caindo aos pedaços, reformou e fez da pobre lanchonete um espetáculo de restaurante! Uma semana antes de inaugurar, contratou três jovens para trabalhar com ele, João, Maria e José, dos três, somente João tinha experiência em restaurantes, os outros dois tinham experiência com mercado e venda (balcão) somente. Eles estavam animados, e empenhados em estrear no mundo gastronômico com o pé direito. Pedro teve sucesso na estréia e continuou por longos anos, considerava os três jovens como se fossem da família, sempre muito carinhoso com todos os funcionários, foi mantendo assim, um harmonioso e familiar ambiente de trabalho até o dia em que João sofreu um acidente, tendo que ficar meses afastado do trabalho, Pedro andava nervoso, rude, não falava com os funcionários direito. Isso foi causando chateação em todos, principalmente em Maria e José, quando João retornou, Pedro o dispensou do trabalho, todos ficaram muito chetados novamente e o questionaram, pois João era um "faz tudo", gerenciava, cozinhava, era caixa e ainda servia clientes, era gentil e adorado por todos. Pedro firme, disse que nenhum funcionário ali era insubstituível. Passado dias, conheceu Mário, formado em administração, um rapaz ambicioso, inteligente, disciplinado.  Pedro não pensou duas vezes e logo o chamou para fazer parte da empresa, mas Mário, já estava empregado e seu salário era o dobro do que ele estava acostumado a pagar. Pedro impulsivamente, disse cobrir o salário. Ele aceitou e começou a trabalhar na empresa. A empresa voltou a "caminhar", e Pedro não voltou a ser carinhoso, continuava rude e sem educação. Maria e José, desanimados, pediram demissão nos meses seguintes e assim continuou por alguns anos. Nos últimos tempos as vendas começaram a cair, os garçons não atendiam bem, os cozinheiros relaxaram na produção, o caixa começou a dar erros, e a rotatividade de funcionários foi aumentando cada vez mais. Até o dia em que Pedro desesperado se entregou aos problemas, transtornado, parou em um famoso bar na zona Sul para "beber", sozinho. De cabeça baixa sentou em uma cadeira alta de frente para o balcão e pediu um drink, quando olhou para frente, se surpreendeu com João preparando a bebida, ainda sem palavras, se surpreendeu mais uma vez quando um funcionário muito simpático se referiu a João como patrão, o perguntando se precisava de ajuda. Olhou ao redor, todos os funcionários trabalhavam felizes, novamente abaixou a cabeça, João colocou o drink no balcão, pegou a mão de Pedro e o disse: " Ninguém é substituível, quando valorizamos as pessoas, pelo que elas são, pelo que elas fazem no trabalho, nós também passamos a ser insubstituíveis na vida delas, você se tornou substituível para mim quando eu me tornei substituível para você!". Pedro com lágrimas nos olhos o pediu desculpas, pagou o drink e foi embora. No dia seguinte, fez uma reunião com seus funcionários para ressaltar a qualidade de cada um deles, e prometeu, cumprindo, que tudo seria diferente.

A vida não é diferente do trabalho quando nos referimos a "ser". Somos únicos, temos características únicas e merecemos reconhecimento por tais enquanto somos dignos e honestos com o mundo! Quando o contrário acontece, não vale a pena insistir, vale a pena se valorizar. Valorize quem merece, começando por você mesmo!